Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Politica di reso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. La merce deve essere inutilizzata, integra e nella confezione originale.

Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, riceverai una notifica via e-mail sullo stato del rimborso. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato entro 7-17 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.

Procedura di reso

Contattaci via email all'indirizzo shop@sterr.eu.com per richiedere un reso.
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Cambio
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Articoli non restituibili
Le carte regalo, i prodotti personalizzati e i prodotti digitali scaricabili non sono restituibili.

Contatti
Per ulteriori domande relative a resi o rimborsi, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo shop@sterr.eu.com.

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